
Нейросети для клиентского сервиса
Научитесь применять ИИ в задачах поддержки — от ускорения личной рутины до внедрения ИИ-решений в команде и оценки их эффективности в деньгах и метриках

Другие курсы школы eduson.academy








Подборки курсов
Отзывы
50 отзывовЯ прошла курс "Категорийный менеджер". Мне очень понравилось как построена программа курса, всё последовательно и логично. На курсе я получила хорошую теоретическую базу, а с помощью практических заданий, основанных на реальных кейсах, отработала конкретные действия, которые можно сразу применить в работе. Это круто! Отдельно хочу отметить содержательные презентации и крутых спикеров-практиков, которые делятся реальным опытом. На некоторых спикеров я подписалась в мессенджере 😊 Также спасибо менеджеру Владу, с которого и началось моё обучение. Он подробно рассказал о курсе, о процессе обучения. И куратору Дине, которая быстро и чётко отвечала на мои вопросы возникшие в конце обучение. Однозначно рекомендую Академию Эдюсон! СПАСИБО!!!
Т.к. я занимаюсь обучением сотрудников уже ни первый год, данный курс был полезен для меня тем, что я - с одной стороны - повторила важный для работы материла, с другой - узнала о трендах. Впрочем, сегодня почти во всех сферах надо держать руку на пульсе, чтобы быть в строю. Большая дипломная работа позволила мне подвести итог моего карьерного трека. И я в очередной раз убедилась в том, что мне все это и нужно, и интересно, и полезно! Я вновь повторила то, как создавать интересные программы обучения, как составлять расписание, с какими вопросами нужно обращаться к сотрудникам... это некий must have для современного бизнес-тренера. Это базис, без которого крутой программы не создашь. И я благодарна Eduson за возможность как повторить материал, так и узнать новый 😀 Проходила сам курс не спеша, что-то перечитывая, а что-то пересматривая. Вела конспекты (как в университете), искала книги в сети и в магазинах, о которых упоминали приглашенные эксперты.
Для того чтобы углубиться в знаниях, взяла курс Бухгалтера экономист, и у меня есть надежда что это приведет к повышению. Удобный формат видеоуроков, занимаюсь дома после работы, выбирала так чтобы программа была актуальной. Много теории и причем это не просто вода а все самое необходимое, плюс много практики, включает тренажеры. Персональная поддержка куратора, консультация аудитора, все на уровне. Пока что все хорошо, ощутимо расширяет компетенции, и отзывчивая поддержка - это тоже большой плюс
Раньше мне было сложно доносить свои идеи до собственника, он меня просто не слышал. После курса научилась говорить с топами на их языке, аргументировать цифрами и окупаемостью. Отдельный блок про переговоры и эмоциональный интеллект реально прокачал уверенность. Для меня это новый уровень!
Обучение прошло комфортно, очень понравилось сопровождение кураторов и ответы на мои запросы, это позволило глубже погрузиться в изучение материалов, а так же отработать на практике полученные знания. Блоки курса были очень логично выстроены и формат подачи разный, что тоже позволил не потерять интерес к обучению. После обучения забираю конечно же инструменты, программы, полезные ссылки и прочее для применения в своей работе и не только.
Начала проходить обучение дизайнер на маркет плейсах. Очень комфортное начало, комфортное провождение по темам, причем не только связанные с маркетами - это приятно. Каждый курс легок и понятен в освоении, а если что-то непонятно то куратор поможет и объяснит. Чувствую прилив энергии и радости в освоении новой профессии благодаря вам! Спасибо!!! :)))
Планово повысила квалификацию.Получила действительно мощнейший багаж знаний и поистине ценный практический опыт. Особенно впечатлило, что лекции вели топовые эксперты – профессора из Гарварда и Стэнфорда, а также ведущие практики из лидирующих российских компаний. Огромное спасибо всей команде #Eduson: экспертам за их глубокие знания, методистам за структурированность программы и кураторам за поддержку на каждом этапе😎
Здравствуйте! Проходил курс Exsel и Гугл-таблицы мастер, курс очень понятный, преподносили весь материал четко и по теме и очень грамотно, что после прослушивания запоминается легко и надолго, очень порадовали интерактивные тренажоры которые позволяли закрепить пройденный материал! А так же очень хорошо чтоб материал предоставлялся для двух операционных систем, что является большим плюс в освоении материала, всем рекомендую данный курс))
Спасибо преогромное Академии Эдюсон за курс "Менеджер по обучению и развитию персонала"! Курс выстроен так, что с каждой новой темой становится всё любопытней, хочется поглубже понять как Т&D процессы устроены. Все спикеры - практики и эксперты в своих вопросах, приводят примеры из своей бизнес-практики, рекомендуют актуальную дополнительную литературу; важно! и отдельное спасибо, что благодаря спикерам Академии можно попасть в профессиональные сообщества педдизайнеров, методистов и др.! Вместо дипломной работы на курсе установлено формативное оценивание и самопроверка после каждого раздела - это с одной стороны очень комфортно, а с другой добавляет ответственности за своё обучение. Куратор курса всегда точно и по делу отвечает на вопросы, при этом вежливо и по-человечески даёт обратную связь и поддержку. И ещё я получила налоговый вычет - куратор по запросу мгновенно отправила пакет документов:) В целом курс стал очень хорошей базой для работы, дал системное понимание процессов T&D, я дальше пошла - затеяла стартап (правда пока только проверка гипотез идёт:)) Спасибо Эдюсон! Успехов!
Прохожу курс без привязки к карьере, просто для себя, чтобы глубже понимать, как устроена аналитика в бизнесе. Удобно, что все в записи, без жестких дедлайнов, подстраиваю под свой график. Преподаватели из практики, делятся реальными кейсами, среди них эксперты из Яндекса и Softline. В программе разбирают сквозную аналитику, финансовые модели, управление командой. В конце выдают два диплома. Буду двигаться дальше